{"id":586,"date":"2008-07-14T15:19:35","date_gmt":"2008-07-14T13:19:35","guid":{"rendered":"http:\/\/lacartumba.com\/?p=586"},"modified":"2008-07-14T15:19:35","modified_gmt":"2008-07-14T13:19:35","slug":"problemas-con-las-cuentas-mobile-me-de-apple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diego.dehaller.ch\/blog\/2008\/problemas-con-las-cuentas-mobile-me-de-apple.html","title":{"rendered":"Problemas con las cuentas Mobile Me de Apple"},"content":{"rendered":"<p>El viernes pasado me quise dar de alta en el servicio <a title=\"Me.com\" href=\"http:\/\/www.me.com\" target=\"_blank\">Mobile Me<\/a> de Apple. Para los que no sepan lo que es, resumo un poco lo que ofrece: cuenta de correo de 10 Gb, espacio virtual de 10 Gb y transferencia mensual de 100 Gb, con sincronizaci\u00f3n de calendario, contactos y favoritos desde todas tus m\u00e1quinas, tanto PC como Mac. Todo por un coste de 79 Euros al a\u00f1o, es dinero, s\u00ed, pero creo que es muy \u00fatil, sobre todo para los que tenemos varias m\u00e1quinas (trabajo y casa) y adem\u00e1s tendremos (en mi caso) el iPhone.<\/p>\n<p>El caso es que ofrecen 60 d\u00edas de prueba gratis y si te gusta, pues te das de alta y pagas la anualidad. La sorpresa llega cuando, al darte de alta, te piden los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito, y pasados unos minutos ves que te han cobrado 121 Euros, del tir\u00f3n. Todo a pesar de que te informan claramente dici\u00e9ndote que no te van a cobrar nada a\u00fan, que s\u00f3lo es para cuando queramos confirmar el servicio. Lo gracioso, es que a parte de haber pagado antes de tiempo y m\u00e1s cantidad de la estipulada, el sistema me dice que tengo una cuenta de prueba. \u00a1Manda narices!<\/p>\n<p>Ante esto, me qued\u00e9 un poco mosqueado y decid\u00ed escribirles un mail, al que me han respondido hoy diciendo que son conscientes del problema y que est\u00e1n resolvi\u00e9ndolo. En unos d\u00edas se pondr\u00e1n en contacto conmigo para confirmarme los pasos que tengo que seguir para solucionar el problema. Otro punto a rese\u00f1ar: ofrecen el servicio en Espa\u00f1a, pero para cualquier duda o soporte que quieras recibir, les tienes que escribir en ingl\u00e9s. Y adem\u00e1s no puedes poner el idioma de la interfaz en Espa\u00f1ol, s\u00f3lo en Ingl\u00e9s, Franc\u00e9s, Alem\u00e1n o Japon\u00e9s. Estoy acostumbrado a tener programas en Ingl\u00e9s, pero quiz\u00e1s para otros usuarios no resulta tan c\u00f3modo, y mucho menos contactar con ellos en Ingl\u00e9s. Muy mal, Apple, muy mal.<\/p>\n<p>La sensaci\u00f3n inicial que tuve cuando me pas\u00f3 esto fue de un WTF contundente, pensando que mucho Apple, mucho tal, pero al final fallan como todos. Esa sensaci\u00f3n ha cambiado hoy, porque al menos han respondido y parece que ponen de su parte en resolverlo. A\u00fan as\u00ed, sinceramente, me parece un fallo un poco grave. Acepto que te cobren desde el inicio una cuenta que se supone que es de prueba, a pesar de que perder\u00eda esos 60 d\u00edas gratis que te dan. Pero lo que me parece muy grave es que te cobren de m\u00e1s, y mucho. \u00bfNo hacen pruebas del sistema antes de migrar todos los cambios a producci\u00f3n? \u00bfNo tiene Assembly test y Product test para confirmar que lo que han hecho funciona? \u00bfO tienen esos tests, pero no los hacen?<\/p>\n<p>Muchas preguntas, y pocas respuestas. De momento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El viernes pasado me quise dar de alta en el servicio Mobile Me de Apple. 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