{"id":18684,"date":"2014-05-18T09:35:23","date_gmt":"2014-05-18T07:35:23","guid":{"rendered":"https:\/\/diego.dehaller.ch\/blog\/?p=18684"},"modified":"2014-05-18T09:35:23","modified_gmt":"2014-05-18T07:35:23","slug":"hablando-del-netgear-fvs318n","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diego.dehaller.ch\/blog\/2014\/hablando-del-netgear-fvs318n.html","title":{"rendered":"Hablando del Netgear FVS318N"},"content":{"rendered":"<p>Si hace unas semanas <a title=\"Router Netgear Prosafe FVS318N\" href=\"https:\/\/diego.dehaller.ch\/blog\/2014\/router-netgear-prosafe-fvs318n.html\">os hablaba del Netgear FVS318N<\/a> y sus maravillas, poco me ha durado la alegr\u00eda.<\/p>\n<p>Al poco de escribir ese post, el router empez\u00f3 a colgarse, bloqueando toda la red. Mirando las luces del cacharro, nada parec\u00eda indicar su agon\u00eda, as\u00ed que la soluci\u00f3n era reiniciarlo y tras unos cinco minutos todo volv\u00eda a la normalidad. Si esto hubiese pasado una vez, pues no habr\u00eda sido nada muy grave. Pero no. Cada d\u00eda ten\u00eda que hacerlo, as\u00ed que la cosa ya se pasaba de normal. Mir\u00e9 la configuraci\u00f3n de arriba a abajo, por si hubiese una incongruencia en ella, pero no, todo parec\u00eda correcto.<\/p>\n<p>Al poco la cosa fue\u00a0a m\u00e1s, bloque\u00e1ndose cada hora, as\u00ed que ya tocaba mirar qu\u00e9 era lo que le pasaba. Analizando un poco los eventos, record\u00e9 que cuando me lleg\u00f3 hice la configuraci\u00f3n inicial y luego me di cuenta que hab\u00eda una nueva versi\u00f3n del firmware. As\u00ed que lo actualic\u00e9. Y creo que ah\u00ed estuvo el problema. Cuando empez\u00f3 a bloquearse decid\u00ed borrar toda la configuraci\u00f3n y hacerla desde cero, no fuese a ser que la actualizaci\u00f3n del firmware modificara algo entre tanto.<\/p>\n<p>Al hacer eso el router aguant\u00f3 bien al principio, pero al poco rato de nuevo los cuelgues. Desconect\u00e9 la DMZ y pareci\u00f3 que sus males se pasaron, aguantando una semana sin\u00a0problemas. Pero pasados los 7 d\u00edas, ya estaban los bloqueos. Ah\u00ed fue cuando decid\u00ed abrir un ticket con Netgear, que para algo ofrecen garant\u00eda de por vida, \u00bfno?<\/p>\n<p>Resultado: me env\u00edan uno nuevo, ya que dicen que este ha salido rana. La verdad es que me ha reconfortado, porque leyendo un poco en el foro de Netgear, hay mucha gente que comenta que es el peor router que han visto y que el soporte de Netgear no da respuestas. Con lo primero no s\u00e9 si darles la raz\u00f3n, veremos con el nuevo si la cosa va a mejor. Pero con lo segundo, sobre su soporte, vista mi experiencia no puedo estar de acuerdo con ellos. Tardaron un d\u00eda en hacerse cargo del ticket, y un d\u00eda despu\u00e9s estaba hablando con el t\u00e9cnico por tel\u00e9fono, para que 24 horas despu\u00e9s de haberle enviado logs y m\u00e1s logs me dijera que era un fallo del aparato y que me mandaban uno nuevo. Un <a title=\"Wikipedia RMA\" href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Return_merchandise_authorization\" target=\"_blank\">RMA<\/a> en toda regla.<\/p>\n<p>La \u00fanica queja que tengo: he tenido que pagar 25 Euros de fianza para que me lo manden por mensajer\u00eda <strong>antes<\/strong> de que yo les mande el m\u00edo. La opci\u00f3n por defecto es que t\u00fa mandas tu router, y cuando les llegue, te mandan el nuevo. El problema es que mientras tanto me quedo sin red, y ahora que he conseguido que al menos aguante (lleva desde el jueves, a ver si sigue un poco m\u00e1s) sin colgarse, prefiero no dejar a la ni\u00f1a sin su Mickey Mouse. A ver qui\u00e9n le explica a ella que no puede ver a los amigos de Mickey porque el router no funciona. Al ser fianza, se devuelve si les env\u00edo el m\u00edo. Me parece algo m\u00e1s bien simb\u00f3lico, teniendo en cuenta el precio del router. Pero eso de que te traten como un ladr\u00f3n&#8230; Igual es porque generalmente en Suiza esto no es as\u00ed: puedes hacer compras por Internet sin pagar nada hasta que te llegue la compra a casa.<\/p>\n<p>En fin, ya contar\u00e9 qu\u00e9 tal va el nuevo.<\/p>\n<p>\u00a1Saludos!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si hace unas semanas os hablaba del Netgear FVS318N y sus maravillas, poco me ha durado la alegr\u00eda. Al poco de escribir ese post, el router empez\u00f3 a colgarse, bloqueando toda la red. 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