Blog personal de Diego de Haller
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La web de Renfe

A través de una amiga, me entero de esto que considero no es muy apropiado. Cuando quieres hacer una compra de un billete con Renfe, te tienes que registrar como usuario. Hasta ahí, bien, ya que es normal y lógico. Así que vas a la página de registro y te encuentras con que te piden los datos habituales (nombre, apellidos, etc.) y también los datos de tu tarjeta de crédito:

Haced click para ampliar
renfe

Y es que son obligatorios, no puedes saltártelos. No me parece nada bien que te pidan, según creas el usuario, esos datos. Vale que luego será más cómodo hacer las compras, pero que te los pidan cuando ni siquiera has hecho una… El único motivo lógico que encuentro es que se evitan el registro de usuarios que no van a comprar nada. Pero sinceramente, el dejar que cualquiera (vale, es Renfe, pero qué queréis que os diga) la numeración de tu tarjeta, como que no. ¿Os parece que exagero?

Así que un cero enorme en este aspecto. Por lo demás, ya que me he puesto a valorar la web, considero que está muy bien hecha y organizada.

¡Saludos!

[tags]Renfe,alta de clientes,usabilidad,seguridad[/tags]

6 ideas sobre “La web de Renfe”

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